河北伟业秉承优质的服务政策满足您的需求-河北伟业冶金机械

河北伟业波纹管制造有限公司冶金机械分公司是目前国内波纹补偿器、定径辊的大型制造企业。2000年，企业率先通过ISO9001国际质量体系认证；同期，百顺牌补偿器系列产品荣获“中国市场知名品牌”和“河北省注明商标”。

我公司为使客户得到优质服务，严格执行ISO9001：2000国际质量体系认证，将在售前、售中、售后户进行详尽、细致的咨询和服务，确保让客户满意：

　　1、我公司愿为客户提供各种产品售前技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品计算书、产品结构图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，为客户计算特殊使用要求的技术参数。

　　2、竭诚欢迎客户来我公司进行现场考察，公司将为客户提供一切方便，并提供各种技术咨询和资料。

　　3、对客户来电、来函及或来人询价，我公司将热情接待，及时给予准确的答复。

　　4、合同签订后，对产品有特殊要求的客户，欢迎客户派人到我公司实行监造，对客户派驻我公司的人员，会积极配合并提供工作和生活上的方便。对客户派驻人员提出有关产品制造方面的合理意见和建议，我公司将给予重视和采纳。

　　5、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验。确保产品合格率达到100%.

　　6、产品在发货前，我公司将通知贵公司接货，并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单。

　　7、产品在发运到客户时，如果由于运输原因，导致产品损伤，我公司将积极与客户协商解决办法，并积极派人修理或更换，达到客户满意。

　　8、在现场检验和安装过程中，如果发现产品质量问题。我厂在接到通知后，保证在24小时内做出答复，立即派人到现场处理。

　　9、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而又不能继续使用时，我公司负责“三包”，即包修、包换、包退。

　　10、如果客户需要现场指导安装，我公司可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料。也可为客户做技术培训。

　　11、产品的质保期为一年，但在三年内产品发生的各种质量问题，如确系制造原因，我公司将负责到底。

　　12、我厂保证所有合同产品均由我厂生产，确保客户满意，绝不转让给其他工厂或联合分厂生产。

没有最好，只有更好，卓越品质是我们的不懈追求，用户满意是我们的成功。